Aanpak en samenwerking.
Zo ziet samenwerken eruit.
Eerst bespreken we jullie situatie. Daarna onderzoek ik waar het werk vastloopt en welke route past. Is uitvoering daarna nodig, dan kan ik die ook zelf realiseren.
Kennismaken.
Eerst kijken of ik je kan helpen.
Vertel wat er gebeurt en wat je daarvan merkt. Bijvoorbeeld dat orders blijven liggen, informatie opnieuw wordt overgetypt of vragen steeds bij dezelfde collega belanden.
Je hoeft de oorzaak of oplossing nog niet te kennen. We kijken of ik kan helpen en of we willen samenwerken.
Willen we verder, dan spreken we af wat ik ga onderzoeken, wat je ontvangt en wat dat kost. Pas na jouw akkoord begint het betaalde onderzoek.
Betaald onderzoek.
Van een bekend probleem naar een onderbouwde oplossingsroute.
Wat je ontvangt en kunt besluiten
Ook als duidelijk is waar het probleem zit, moet nog blijken welke route past. Je krijgt een afweging van de mogelijkheden, plus mijn aanbeveling: de werkwijze of verantwoordelijkheden aanpassen, bestaande software beter inrichten, systemen koppelen, maatwerk bouwen of niets doen. Per route zie je wat die kost, wie er eigenaar van wordt en waar je afhankelijk van blijft. Zo kun je kiezen wat past.
Het afgebakende onderzoek kost €2.500 exclusief btw en omvat maximaal 20 uur van mijn tijd. Binnen die tijd onderzoek ik één belangrijke werkstroom. Daarna krijg je een duidelijke afweging en mijn advies over de beste volgende stap.
Een deel van die tijd bestaat uit gesprekken en werksessies met een beslisser en maximaal drie mensen die het werk kennen. De rest werk ik zelfstandig uit. Voor de start leggen we vast wie wanneer nodig is en wanneer je de uitkomst ontvangt.
Hoe ik dat onderzoek
Samen met de mensen die het werk doen volg ik één proces, bijvoorbeeld van aanvraag tot offerte. Aan de hand van recente voorbeelden maken we zichtbaar waar informatie ontbreekt, dubbel wordt ingevoerd of extra controle nodig is. Ook bekijken we wat er gebeurt bij uitzonderingen.
Wat ik van jullie nodig heb
Van jullie vraag ik recente voorbeelden uit het dagelijkse werk. Toegang tot gegevens en systemen beperken we tot wat nodig is.
De uitkomst van het onderzoek staat op zichzelf. Je kunt ermee verder met mij, je eigen team of een andere leverancier.
Wat valt binnen het onderzoek?Eventuele uitvoering.
Ik ontwerp en bouw de gekozen oplossing ook zelf.
Blijkt uit het onderzoek dat er iets moet veranderen, dan kan ik ook de uitvoering ontwerpen en realiseren. Gaat het om een technische route, dan richt ik bestaande software anders in, koppel ik systemen of bouw ik maatwerk.
Je krijgt een apart voorstel. Per uitvoeringsstap staat daarin wat werkend moet zijn, wat die stap kost, welke doorlooptijd en teaminzet nodig zijn, wie beslist en wanneer we stoppen of bijsturen. Ook leggen we eigenaarschap, documentatie, beheer en overdracht vast. Na jouw akkoord starten we.
Wat we bouwen, blijft van jullie
Ik werk in de systemen en accounts die jullie organisatie zelf beheert. Tijdens het werk leg ik vast hoe alles werkt, welke keuzes zijn gemaakt en wat er is getest.
Zo blijft de kennis niet bij mij hangen en kan jullie eigen team, een andere specialist of een AI-assistent ermee verder.
Je werkt rechtstreeks met mij. Is specialistische kennis nodig, dan bespreken we dat vooraf. Wat goed werkt, hoeft niet op de schop.
De eerste stap.
Welk werk kost jullie steeds extra moeite?
Leg me één concrete situatie voor. Dan bekijken we of ik kan helpen.
Leg één concrete situatie voor Of doe eerst de vrijblijvende Systems Check